Business connectés

Automobile

GRÂCE
À MA VOITURE,
UN NOUVEAU MONDE
DE SERVICES S’OUVRE
À MOI

PSA – 2015
CHANTIER VISION STRATÉGIQUE
CHANTIER PROPOSITION DE VALEUR SMARTSERVICES POUR LES CIBLES B & C
CHANTIER PARCOURS CLIENTS DU SERVICE SMARTPARK

Contexte

Services et mobilité

Les constructeurs automobiles sont confrontés à la croissance exponentielle d’un écosystème de services dédié à la mobilité : consommer la voiture au moment où l’on en a besoin, acheter du kilomètre, donner accès à une sécurité nouvelle.

Autant de services s’appuyant sur le Smartphone pour offrir une expérience de mobilité globale, portée par des concurrents d’un nouveau genre – les pure players.

Méthode

Nolaho a accompagné le groupe PSA, Keyrus et les start-up Digital Airways & Z#bre dans la conceptualisation et conception d’un écosystème disruptif -SmartServices – qui redonne toute sa place au constructeur, en utilisant le véhicule comme le device connecté.

SmartServices invente une nouvelle manière de se déplacer et de mieux vivre, en s’appuyant sur une expérience technologique dans le véhicule connecté, pour répondre à des besoins physiques non pourvus.

Avec eux, nous avons :

epingle

Rendu lisible et attractive la vision
client-centric du bouquet de services,
dans sa construction marketing
et commerciale

Accompagné la construction de l’écosystème partenaires
avec Keyrus, pour orchestrer les flux business,
permettant de capter de la valeur additive
chez le client et pour l’ensemble
des parties-prenantes

Construit les parcours d’usages cibles
pour le service prioritaire de parking
SmartPark, en vue des pitchs
investisseurs et partenaires

Mais aussi

STRATÉGIE DE FORMAT EN MEGAPOLES
De 2010 à 2013, nolaho a conseillé (Business model à l’appui) la direction Distribution du groupe PSA sur une nouvelle stratégie de maillage des concessions sur les plaques internationales, en ligne avec l’évolution de la distribution en mégapoles et les nouveaux usages clients. La technologie donnant accès à un choix infini de véhicules personnalisés et à la simulation des sensations de conduite sur un espace réduit jusqu’à 80m2.

&

SHOWROOM RENAULT
En 2014 et 2015, nolaho a conçu le showroom Renault, format de concession incarnant la nouvelle politique commerciale et merchandising de la marque. De la programmation à l’exécution du pilote en passant par la stratégie de contenus, nolaho a développé une boîte à outils adaptable pour les équipes marketing de chaque région du monde.

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